Afbudspolitik
For at sikre den bedst mulige service for alle vores kunder og respektere vores behandleres tid, har vi en fast afbudspolitik, som gælder for alle – uanset årsagen til afbuddet. Politikken gør det muligt for os at tilbyde ledige tider til andre kunder, der står på venteliste, og sikrer en effektiv planlægning af klinikkens behandlinger.
Vores afbudspolitik er som følger
- Afbud eller ændring af en booking skal ske senest 48 timer før den aftalte behandling.
- Ved afbud eller ændring senere end 48 timer før behandlingen opkræves 50 % af behandlingens pris.
- Ved udeblivelse uden besked opkræves 100 % af behandlingens pris.
- Politikken gælder uanset årsag, herunder også ved sygdom.
Sådan melder du afbud eller ændrer din tid
- Ring til klinikken på 21 53 43 47 i vores åbningstid.
- Du kan også selv aflyse eller ændre din tid via vores bookingsystem på hjemmesiden, så længe det sker senest 48 timer før den bookede tid.
- Vi modtager ikke afbud eller ændringer via e-mail, SMS eller beskeder på Facebook, Instagram, TikTok eller andre sociale medier.
Denne afbudspolitik gælder for alle kunder og er en vigtig del af vores planlægning. Vi anbefaler derfor, at du giver besked i god tid, hvis du bliver forhindret, så vi kan tilbyde tiden til en anden kunde.
Vi glæder os til at byde dig velkommen i klinikken og give dig en tryg og professionel oplevelse.